1. Термины
1.1 «Оферта» – публичное предложение Продавца Покупателю заключить с ним Договор купли-продажи на условиях, содержащихся в Оферте.
1.2 «Продавец» – Федеральное государственное бюджетное учреждение культуры "Государственный историко-культурный музей-заповедник "Московский Кремль", г. Москва, ул. Кремль.
1.3 «Покупатель» – физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Оферте.
1.4 «Товар» – ассортимент товаров Продавца, представленный на сайте Интернет-магазина и в розничных магазинах.
1.5 «Заказ» – оформление покупки товаров из ассортимента Продавца на сайте Интернет-магазина.
1.6 «Интернет-магазин» – электронная торговая площадка Продавца, осуществляющая продажу Товара, расположенная в Интернете по адресу https://www.kreml.ru/shop.
1.7 «Личный кабинет» – раздел сайта Интернет-магазина, доступный только Покупателю, в котором Покупатель может редактировать личную информацию, менять пароль, видеть историю заказов, управлять подпиской, оставлять отзывы и комментарии к Заказам и Товарам.
2. Общие положения
2.1 Настоящий Договор является публичной Офертой в соответствии со ст. 426, 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.2 Дата оплаты Покупателем оформленного в Интернет-магазине Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.
2.3 При оформлении Заказа в Интернет-магазине Покупатель обязан предоставить о себе достоверную информацию. Интернет-магазин не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа. Интернет-магазин использует информацию о Покупателе исключительно в целях собственного функционирования и в случаях, указанных в настоящей Оферте.
3. Предмет Договора
3.1 Покупатель, с одной стороны, и Продавец, с другой стороны, заключили настоящий Договор о том, что Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар, заказанный на сайте Интернет-магазина.
4. Оформление Заказа
4.1 Оформление Заказа осуществляется Покупателем путем заполнения соответствующей формы на сайте Интернет-магазина, либо по телефону с помощью службы поддержки.
4.2 При оформлении Заказа Покупатель обязан пройти регистрацию, предоставив всю необходимую информацию.
4.3 Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа. В случае недостоверности информации, переданной Покупателем любым способом, Продавец не несет ответственности за нарушения в исполнении обязательств по данному Договору.
4.4 Покупатель несёт ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при оформлении Заказа.
4.5 Информация о Товаре, размещенная в Интернет-магазине, предоставлена производителем Товара, носит справочный характер и не может в полной мере передавать исчерпывающую информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией в службу поддержки по телефону или по электронной почте, указанным на сайте Интернет-магазина.
5. Стоимость и порядок оплаты Заказа
5.1 Стоимость Товара указывается в каталоге Интернет-магазина.
5.2 Стоимость Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. Изменение стоимости не распространяется на Товар, который был заказан Покупателем до изменения стоимости, и конкретно на Заказ, оформленный до момента изменения цен.
5.3 Оплата Заказа осуществляется Покупателем одним из способов, указанных на сайте Интернет-магазина. Продавец оставляет за собой право на изменение способов оплаты без предварительного уведомления.
5.4 В случае, если Покупатель выбрал способ оплаты, не требующий предоплаты, он обязан оплатить Заказ в момент его получения.
5.5 При оплате Заказа, оформленного в Интернет-магазине, Покупатель получает электронный чек, который будет отправлен на указанный им адрес электронной почты.
6. Доставка Товара
6.1 Доставка Товара осуществляется по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа, в сроки, согласованные с Покупателем.
6.2 Продавец не несет ответственности за задержки в доставке, вызванные обстоятельствами, не зависящими от него.
6.3 Покупатель обязан проверить целостность упаковки Товара и его соответствие Заказу в момент получения.
6.4 В случае обнаружения недостатков или несоответствия Товара Заказу, Покупатель обязан уведомить Продавца в течение 24 часов с момента получения Товара.
7. Возврат и обмен Товара
7.1 Покупатель имеет право на возврат или обмен Товара в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.2 Возврат Товара возможен при условии, что он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, упаковка, пломбы и ярлыки.
7.3 Возврат Товара осуществляется за счет Покупателя, если иное не предусмотрено действующим законодательством.
8. Заключительные положения
8.1 Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта Покупателем и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.
8.2 Все споры и разногласия, возникающие в процессе выполнения настоящего Договора, стороны обязуются решать путем переговоров. В случае невозможности достижения согласия спор передается на рассмотрение в судебный орган по месту нахождения Продавца.
8.3 Продавец имеет право в любое время вносить изменения в условия настоящего Договора без предварительного уведомления Покупателя.
8.4 Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, один из которых находится у Продавца, а второй – у Покупателя.
9. Реквизиты Продавца
Федеральное государственное бюджетное учреждение культуры "Государственный историко-культурный музей-заповедник "Московский Кремль", г. Москва, ул. Кремль
Генеральный директор
Гагарина Елена Юрьевна
ИНН 7704017525
КПП 770401001
ОГРН 1027739029856
Юридический и фактический адрес: 109012г Москва, ул. Кремль